يتم الحجز في فوياجو بثلاث خطوات: اختر الخدمة والتاريخ، قارن الخيارات الظاهرة، ثم أدخل بيانات التواصل وأتمم الدفع. لا حاجة لإنشاء حساب، ويُرسل التأكيد فور اكتمال العملية. يُعرض السعر كمبلغ نهائي قبل التأكيد — ويشمل في النقل الضرائب ورسوم الطرق والمواقف، وفي تأجير السيارات التأمين الإلزامي وتأمين الاصطدام والضرائب.
اختر الخدمة من الصفحة الرئيسية، وأدخل التاريخ والوقت وعدد المسافرين، ثم قارن الخيارات وأكمل الحجز. لا حاجة لإنشاء حساب، وتصلك رسالة تأكيد فور اكتمال العملية. يُطلب في النقل رقم الرحلة، وفي تأجير السيارات بيانات السائق، في هذه الخطوة.
يُسأل أيضًا بصيغة: كيف أحجز نقلًا من المطار في تركيا عبر الإنترنت؟
أسعار النقل ثابتة: تشمل الضرائب ورسوم الطرق والمواقف، ولا تُضاف أي مبالغ عند الوصول، ولا تتأثر بالازدحام المروري. أما أسعار تأجير السيارات فتشمل التأمين الإلزامي وتأمين الاصطدام والضرائب؛ الوقود ومبلغ التأمين المسترد غير مشمولين ويُذكران على بطاقة كل سيارة قبل الحجز.
يُسأل أيضًا بصيغة: ماذا يشمل سعر النقل؟
يمكنك تبديل العملة من المحوّل أعلى الصفحة. يتم الدفع بالعملة المعروضة وقت الحجز، ويظهر المبلغ النهائي قبل تأكيد الدفع. وإذا كانت بطاقتك بعملة أخرى، فإن البنك هو من يتولى التحويل.
يمكن إلغاء النقل الخاص مجانًا حتى 24 ساعة قبل موعد الاستقبال. أما الجولات وتأجير السيارات فتختلف شروطها حسب المورد والتعرفة، لذلك نتحقق من الشروط قبل تنفيذ الإلغاء ونخبرك إن كان المبلغ قابلًا للاسترداد. يكفي أن تتواصل معنا برقم الحجز.
سياسة الاسترداد والإلغاءنعم. تواصل معنا برقم الحجز عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني؛ يمكن تحديث الوقت ونقطة الاستقبال وعدد الركاب ورقم الرحلة. وإذا تغيّرت رحلتك فأرسل رقم الرحلة الجديد وسيُعاد ضبط موعد الاستقبال وفقه. وإذا أثّر التعديل على السعر، يُبلّغ الفرق قبل تطبيقه.
بعد إتمام الدفع تصلك رسالة تأكيد تتضمن رقم الحجز والتاريخ والوقت ونقطة الاستقبال وتفاصيل الخدمة. وفي استقبالات المطار تصف الرسالة أيضًا مكان انتظار السائق وتعطي رقمًا للتواصل. ويكفي إظهار التأكيد على هاتفك دون الحاجة إلى نسخة مطبوعة.
للنقل من المطار يُنصح بالحجز قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الرحلة لضمان السيارة والسائق. وفي الصيف والأعياد والعطل المدرسية تضيق أماكن الجولات والسيارات سريعًا، لذا يكون الحجز قبل أسابيع أكثر أمانًا. أما رحلات البالون في كابادوكيا فطاقتها الأضيق ويجب التخطيط لها أولًا.
نعم. أرسل الطلب مع رقم الحجز عبر أي قناة تواصل؛ ويمكن إصدار الفاتورة باسم شخص أو شركة. تتطلب فاتورة الشركة الاسم التجاري ودائرة الضرائب والرقم الضريبي. وتصدر فوياجو الفواتير عبر شركة مسجّلة في تركيا.
لا. يمكن إتمام الحجز دون حساب — يكفي الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. ويمكنك إنشاء حساب إن أردت متابعة حجوزاتك السابقة من صفحة الملف الشخصي، لكنه اختياري.
