في فوياجو تختار الخدمة والتاريخ وتقارن الخيارات الظاهرة. في تأجير السيارات تُدخل بيانات التواصل وتُتم الدفع ويُؤكَّد الحجز فوراً؛ أما في النقل والجولات فيُرسل طلبك عبر واتساب ويؤكد الحجزَ السائقُ أو الشركة المنظمة. لا حاجة لإنشاء حساب. يُعرض السعر كمبلغ نهائي مسبقاً — ويشمل في النقل الضرائب ورسوم الطرق والمواقف، وفي تأجير السيارات التأمين الإلزامي وتأمين الاصطدام والضرائب.
اختر الخدمة من الصفحة الرئيسية، وأدخل التاريخ والوقت وعدد المسافرين، ثم قارن الخيارات. يُحجز تأجير السيارات على الموقع ويُؤكَّد فوراً، وتُطلب بيانات السائق في هذه الخطوة. أما في النقل والجولات فترسل اختيارك عبر واتساب (مع رقم الرحلة في النقل)، ويؤكد الحجزَ السائقُ أو الشركة المنظمة هناك. لا حاجة لإنشاء حساب.
يُسأل أيضًا بصيغة: كيف أحجز نقلًا من المطار في تركيا عبر الإنترنت؟
أسعار النقل ثابتة: تشمل الضرائب ورسوم الطرق والمواقف، ولا تُضاف أي مبالغ عند الوصول، ولا تتأثر بالازدحام المروري. أما أسعار تأجير السيارات فتشمل التأمين الإلزامي وتأمين الاصطدام والضرائب؛ الوقود ومبلغ التأمين المسترد غير مشمولين ويُذكران على بطاقة كل سيارة قبل الحجز.
يُسأل أيضًا بصيغة: ماذا يشمل سعر النقل؟
يمكنك تبديل العملة من المحوّل أعلى الصفحة. يتم الدفع بالعملة المعروضة وقت الحجز، ويظهر المبلغ النهائي قبل تأكيد الدفع. وإذا كانت بطاقتك بعملة أخرى، فإن البنك هو من يتولى التحويل.
في النقل والجولات تُؤكَّد شروط الإلغاء مع السائق أو الشركة المنظمة عبر واتساب عند الحجز، فاسأل عنها قبل التأكيد. أما تأجير السيارات فتختلف شروطه حسب المورد والتعرفة، لذلك نتحقق من الشروط قبل تنفيذ الإلغاء ونخبرك إن كان المبلغ قابلًا للاسترداد. يكفي أن تتواصل معنا برقم الحجز.
سياسة الاسترداد والإلغاءنعم. تواصل معنا برقم الحجز عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني؛ يمكن تحديث الوقت ونقطة الاستقبال وعدد الركاب ورقم الرحلة. وإذا تغيّرت رحلتك فأرسل رقم الرحلة الجديد وسيُعاد ضبط موعد الاستقبال وفقه. وإذا أثّر التعديل على السعر، يُبلّغ الفرق قبل تطبيقه.
في تأجير السيارات تصلك بعد إتمام الدفع رسالة تأكيد تتضمن رقم الحجز والتاريخ والوقت ونقطة الاستلام وتفاصيل الخدمة. أما في النقل والجولات فيأتي التأكيد من السائق أو الشركة المنظمة عبر واتساب، وفي استقبالات المطار تُرسل هناك أيضًا نقطة اللقاء ورقم للتواصل. ويكفي إظهار التأكيد على هاتفك دون الحاجة إلى نسخة مطبوعة.
للنقل من المطار يُنصح بالحجز قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الرحلة لضمان السيارة والسائق. وفي الصيف والأعياد والعطل المدرسية تضيق أماكن الجولات والسيارات سريعًا، لذا يكون الحجز قبل أسابيع أكثر أمانًا. أما رحلات البالون في كابادوكيا فطاقتها الأضيق ويجب التخطيط لها أولًا.
نعم. أرسل الطلب مع رقم الحجز عبر أي قناة تواصل؛ ويمكن إصدار الفاتورة باسم شخص أو شركة. تتطلب فاتورة الشركة الاسم التجاري ودائرة الضرائب والرقم الضريبي. وتصدر فوياجو الفواتير عبر شركة مسجّلة في تركيا.
لا. يمكن إتمام الحجز دون حساب — يكفي الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. ويمكنك إنشاء حساب إن أردت متابعة حجوزاتك السابقة من صفحة الملف الشخصي، لكنه اختياري.
